ЕНПФ открыл двери юным посетителям

«Необходимо также повышать эффективность управления пенсионными активами».

(Из Послания Президента страны народу Казахстана)

В Мангистауском областном филиале АО «ЕНПФ» состоялся день открытых дверей на тему «Доступный ЕНПФ для всех вкладчиков». Его посетителями стали 300 человек. Впервые наряду с вкладчиками и получателями пенсионный фонд пригласил на мероприятие старшеклассников и студентов. Как разъяснила директор филиала Жанар Кибасова, фонд уделяет особое внимание формированию финансовой грамотности и культуры пенсионного планирования подрастающего поколения.

«Сейчас пенсионеры основную часть пенсии получают из государственного бюджета, а пенсия нынешних школьников и студентов будут зависеть в основном от них самих. Поэтому важно со школьной скамьи учить их навыкам пенсионного планирования», – сообщила нам собеседница.

Сотрудники фонда рассказали посетителям о способах получения услуг и каналах коммуникаций пенсионного фонда с населением. Сегодня услуги ЕНПФ доступны практически всем жителям страны. Во всех регионах республики работают 216 центров персонального обслуживания, организована служба выездного обслуживания, работают мобильные агенты, которые предоставляют услуги людям с ограниченными возможностями. Также с этого года запущены мобильные офисы в Алматинской, Атырауской и Костанайской областях, сотрудники которых выезжают в отдаленные населенные пункты и консультируют их на местах.

– В следующем году «офисы на колесах» появятся еще в 12 регионах страны. Для развития системы самообслуживания во всех региональных филиалах установлены терминалы, а в 10 городах в отделениях фонда – информационные киоски. Также большинство услуг можно получать через сайт ЕНПФ, сайт электронного правительства egov.kz и запущенный в этом году telegram-бот. Для консультации вкладчиков работает контакт-центр 1418. Ответы на интересующие вопросы можно получить и через блог председателя и страницы ЕНПФ в социальных сетях, – пояснила Жанар Кибасова.

По ее словам, сегодня 80 процентов услуг доступны электронным способом. Среди них: заключение договора об открытии индивидуального пенсионного счета по учету обязательных и добровольных пенсионных взносов; получение выписки о состоянии индивидуального пенсионного счета; изменение реквизитов или способа получения выписки о состоянии ИПС и множество других.

Как отметила Жанар Кибасова, на сайте фонда также есть пенсионный калькулятор, с помощью которого можно посчитать примерную сумму своих будущих накоплений и выплат.

Сотрудники фонда проконсультировали посетителей по индивидуальным вопросам, а также наглядно показали, как самостоятельно пользоваться услугами: открыть личный кабинет, скачать мобильное приложение и т.д.

Чтобы закрепить знания юных посетителей о пенсионной системе, полученные в ходе мероприятия, была организована викторина. Ее победителями стали учащиеся общеобразовательной средней школы № 14 Диана Нурлибекова и Камила Ауэзова, студенты КГУТИ им. Ш.Есенова – Даурен Нурмаганбет, Дастан Джонов, Исламбек Кайырбаев, Айнур Нуркуатова, Исламбек Орынбай, Танирхан Консбай, Мухаммедин Сейдуллаев, Заманбек Демеев, Нурбол Егизгараев и Данияр Танатаров, а также ученица средней школы № 13 Молдир Наурызова.

Директор филиала пенсионного фонда Жанар Кибасова наградила их грамотами. Активное участие в мероприятии приняли также учащиеся из Актауского технологического колледжа сервиса и общеобразовательной средней школы № 12.

«Сегодня я узнал много интересного о пенсионной системе, о том, как пользоваться услугами фонда через интернет. Я скачал себе мобильное приложение и хочу научить своих родителей пользоваться электронными услугами», – поделился с нами юный участник мероприятия Исламбек Кайырбаев.

День открытых дверей проводится в ЕНПФ ежеквартально уже второй год подряд. Участники мероприятия не только узнают о новшествах в пенсионной системе, но и могут получить индивидуальные консультации по интересующим их вопросам. За это время его посетили около 30 тысяч человек.