В Актау запущен единый контакт-центр 109 по вопросам жизнеобеспечения населения.
Единый контакт- центр 109 своего рода "скорая помощь" для горожан по вопросам ЖКХ, работающий в режиме 24/7.
Все обращения, поступившие в центр, обрабатываются и направляются в государственные органы п коммунальные службы для дальнейшего решения вопроса в установленные сроки. Кроме того, специалисты проводят обратную связь по исполнению заявок.
Заместитель акима области Бекбол Орынбасаров посетил центр коммунально- диспетчерской службы 109 и ознакомился ходом работ. На сегодняшний день проводится подключение всех коммунальных служб города Актау к единому контакт- центру. После оптимизации работы городских служб, планируется поэтапное подключение районов области к данной системе. Затем заместитель акима области Бекбол Тилеумуратович провел совещание с представителями коммунальных служб г.Актау задействованных в жизнеобеспечении населения и дал ряд конкретных поручений об организации обратной связи с населением и оперативного реагирования на запросы жителей.
Отправить заявку можно позвонив на единый номер 109 ( звонок бесплатный для абонентов Kcell, Activ, Beeline, Tele2,Altel) и через приложение «Smart Aktau».
Также подписывайтесь на страницы единого контакт- центра 109 в социальных сетях:
Instagram: @aktau109.kz
Facebook: @aktau109.kz
Сайт: www.aktau109.kz.