Мангистауский областной суд внедрил, как и все остальные суды РК, сервис «Судебный кабинет». Его возможности: через данный сервис осуществляется прием исковых заявлений в электронном виде, выдача талонов о регистрации заявления и направления электронных извещений по исковым заявлениям. В Мангистауский областной суд через систему «Судебный кабинет» поступило уже 40 исковых заявлений, через электронный портал egov.kz 12 обращений. Всего выдано судами 5 тысяч 695 талонов и отправлено 17 тысяч 333 sms-сообщений.
Для подачи электронного искового заявления заявитель должен быть зарегистрирован на веб-портале «электронного правительства» и иметь электронно-цифровую подпись. Эту подпись (ключ) можно получить в ЦОНе. Далее следует зайти на сайт Мангистауского областного суда www.mng.sud.kz и на правой стороне найти вкладку «Судебный кабинет», войти, заполнить форму и загрузить исковое заявление и другие сканированные документы и отправить их.
При принятии заявления в бумажном виде сотрудники канцелярии суда требуют обязательно указывать в заявлениях номера мобильной связи, адреса электронной почты. При необходимости вызова участников процесса на судебное заседание им направляется sms-сообщение. Внедрив сервис, канцелярия суда, судя по цифрам, стала активным сторонником работы в электронном режиме.
– Это очень удобный сервис, благодаря которому можно подать заявления, не выходя из дома, следить за ходом его рассмотрения и т.д., – отметил сотрудник пресс-службы Мангистауского областного суда Рустам Набиев. – В «личный кабинет» пользователя, подавшего иск, поступает уведомление о принятии или отказе в принятии искового заявления к судебному производству. В случае отказа, заявителя уведомляют о причине отказа, при положительном решении – истец получит присвоенный номер гражданского дела. Этот сервис делает получение госуслуги более доступным, сокращает количество заочных решений и количество документов, требуемых от населения при оказании госуслуг, снижает временные и денежные затраты сторон по доставке документов в суд, – пояснил он.
Кроме того, по его словам, растет количество судебных дел, процесс рассмотрения которых зафиксирован на видеокамеру. С начала года при рассмотрении 3699 дел, то есть 92% от общего числа оконченных дел, применена видеоаудиофиксация для того, чтобы участники судебных процессов могли получить, согласно действующим гражданско-процессуальным нормам, электронные протоколы судебных заседаний.