«С 1 января 2019 года все поликлиники и больницы должны перейти на безбумажное,
цифровое ведение медицинской документации. Это позволит к 2020 году сформировать
электронные паспорта здоровья для всего населения, устранить очереди,
бюрократию, повысить качество услуг»
(Из Послания Президента страны народу Казахстана).
Более 60 процентов медицинских организаций в области перешли на безбумажный документооборот.
На сегодня 89 объектов здравоохранения на 100% обеспечены доступом к сети интернет. Всего в этой сфере - 2612 рабочих мест, из них 98% оснащены компьютерной техникой. 34 медицинские организации (в том числе 5 частных) охвачены медицинской информационной системой на 100%. Из 29 медицинских организаций 18 (62%) перешли на безбумажный документооборот. В медицинских организациях области созданы 29 постов цифровой грамотности. С 1 апреля 2018 года на постах обучены 321 032 человек, посетившие поликлиники. Кроме того, 116 357(33,6% - 345 584) пользователей зарегистрированы в личном кабинете пациента. Из 636 016 прикрепленного населения, 94% (676 109) имеют электронные паспорта здоровья. На сегодняшний день 1 709 840 человек обслужен в медицинской информационной системе.
Переход на «цифру», по словам врачей, экономит время врачей и пациентов до 50%, сокращает время ожидания результатов анализов в 2 раза, снижает очереди на 30% и увеличивает раннее выявление болезней при скринингах.
В Комплексной медицинской информационной системе области уже реализованы такие проекты как «Доступ к медицинским картам пациентов через электронный паспорт здоровья», «Система автоматической доставки активов стационаров и скорой помощи», «Цифровая флюоротека»,
А через специальное мобильное приложение можно получить больничные листы,результаты лабораторных исследований, вызвать на дом врача, записаться на прием (причем, система заранее оповестит о времени). Также при помощи приложения, установленного в телефоне, можно адресно оповещать о необходимости прохождения профилактических и скрининговых осмотров. А в разделе «Мое здоровье» все беременные могут получить информацию о том, как должна себя чувствовать женщина на каждой неделе беременности, какие существуют тревожные признаки, как организовать правильное питание и физические нагрузки.
«С прошлого года в нашей поликлинике была внедрена комплексная медицинская информационная система. Поэтому на сегодня в нашей регистратуре нет медкарт. Теперь это электронные паспорта здоровья. Кроме того, 80 процентов медицинской документации мы уже перевели в электронный формат. Почти половина наших пациентов зарегистрированы в «Damumed». Зайдя в свой личный кабинет, они могут просмотреть график приема врачей, записаться на прием, узнать свои результаты анализов. Конечно, не совсем все гладко, потому что люди старшего поколения пока не в совершенстве владеют мобильными приложениями, кроме того, они привыкли прийти, занять очередь, посидеть, пообщаться, а другие приходят по записи на определенное время. Но мы стараемся эти моменты решать», - рассказала Акыл Жакешова, заместитель директора поликлиники №2 г. Актау.
Кроме того, медики напомнили, что уже через 2 недели завершиться кампания по прикреплению населения к медицинским организациям. Прикрепиться можно, придя в поликлинику или через электронное правительство.
«С 2020 года будет введено обязательное социальное медицинское страхование. В связи с этим мы проводим работу, чтобы население уже сейчас определило свой социальный статус. Т.е., кто вы - работающий, студент, безработный? Последние должны официально зарегистрироваться в центре занятости и получить статус безработного, чтобы в будущем не было проблем при получении медуслуг в рамках гарантированного объема и в рамках ОСМС», - добавила А.Жакешова.
В настоящее время особую актуальность и социальную значимость приобретают вопросы, связанные с оказанием государственных услуг в электронной форме.
«Управление здравоохранения Мангистауской области осуществляет предоставление 20 видов государственных услуг, в частности: 3государственные услуги оказываются непосредственно госорганом, а 17 видов - подведомственными организациями. В управлении здравоохранения государственные услуги оказываются на альтернативной основе через:
некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан», веб-портал электронного правительства www.egov.kz и www.elicense.kz, непосредственно через госорган в бумажной форме», - сказал на брифинге в РСК Арман Шамшиев, руоковдитель отдела государственных услуг и правовой работе Управления здравоохранения области.
Через веб-портал электронного правительства реализуются 6 видов государственных услуг. Это выдача лицензий на медицинскую и фармацевтическую деятельность, переоформление, выдача дубликатов лицензий на деятельность, связанную с оборотом наркотических, психотропных веществ и прекурсоров в области здравоохранения, вызов врача на дом, запись на прием к врачу и прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.
За 9 месяцев нынешнего года оказано более 2 миллионов услуг. В ближайшем времени населению будут доступны еще несколько видов электронных услуг. Так, к примеру, пациент сможет получить
направление на госпитализацию в стационар в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи через портал Бюро госпитализации, для водителей станет удобной услуга о получении справки о допуске к управлению транспортным средством. Также после внесения изменений в стандарты - государственные услуги «Выдачи справки с туберкулезного диспансера», «Выдачи справки с психоневрологического диспансера», «Выдачи справки с наркологического диспансера» будут предоставляться бесплатно.