Вице-министр информации и коммуникаций РК Динара Щеглова, представители организации экономического сотрудничества и развития, председатель правления госкорпорации «Правительство для граждан» Аблайхан Оспанов и председатель правления АО «Национальные информационные технологии» Асет Турысов за круглым столом обсудили вопросы развития электронного правительства и оказания государственных услуг.
В рамках круглого стола Аблайхан Оспанов рассказал о проблемных вопросах, возникающих при оказании государственных услуг, среди которых особо отметил низкую вовлеченность граждан в получение услуг в электронном формате. В качестве примера он указал статистику, согласно которой в 2017 году около 51% государственных услуг оказывалось в бумажном виде, тогда как большинство из них можно было получить в электронном виде.
На заседании участники также обсудили вопрос безопасного и простого механизма удаленного получения услуг, который на сегодня отсутствует. Кроме того, по 311 государственным услугам требуется повторное обращение в госкорпорацию.
- Еженедельно мы рассматриваем на заседаниях межведомственной комиссии варианты по упрощению процесса получения госуслуг. Так, с начала года мы рассмотрели 572 государственные услуги. В связи с этим разработан законопроект по внесению 88 изменений и дополнений в два кодекса и 16 законов в части совершенствования процедур при оказании государственных услуг, - рассказал глава «Правительства для граждан».
К примеру, по его словам, в конце июня совместно с АО «Национальные информационные технологии» запущен сервис по регистрации транспортных средств в онлайн-формате. Теперь при купле-продаже автомобиля вовсе не обязательно ходить в ЦОН, а достаточно выполнить несколько простых шагов на портале электронного правительства. За 10 дней функционирования данного сервиса зарегистрировано 20 заявлений.
Еще одним из шагов в цифровое будущее стала регистрация рождения ребенка проактивным способом, запущенная также совместно с АО «НИТ». Теперь пять государственных услуг, связанных с рождением ребенка можно получить композитно. Так, с 29 декабря 2017 года уже зарегистрировано порядка 70 тысяч запросов с помощью смс-сообщений, поступающих роженицам.
К слову, на сегодняшний день в реестре государственных услуг доступно 746 услуг, из которых 621оказывается через госкорпорацию. На портале электронного правительства доступно 447 государственных услуг, из общего реестра до конца года 242 услуги планируется перевести в безальтернативный формат получения.