Mangystaumedia.kz приводит текст ответа полностью.
В ТОО «МАЭК-Казатомпром» исходным сырьем для приготовления питьевой и горячей воды является дистиллят, произведенный методом термического опреснения на опреснительных установках ЗПДиПТВС. Также дистиллят подается на технологические нужды электростанции.
С 31.10.22г. по 02.12.22г. ДОУ-8 находилась в капитальном ремонте (33 суток). Хотя в нормальном режиме проведение капитального ремонта ДОУ занимает 45 суток. Проведение капитального ремонта ДОУ-8 изначально было запланировано с апреля по май текущего года. В связи увеличением пиковых нагрузок водопотребления ремонт был перенесен на осень. Далее, сроки проведения были изменены на период с 05 ноября по 20 декабря 2022г.
После включения ДОУ-8 и стабилизации режима резко ухудшилось солесодержание производимого им дистиллята, на данный момент установка вынужденно работает на 50% от производительности.
В связи с увеличенным расходом питьевой и горячей воды на город и выводом в ремонт ДОУ-8 происходило постепенное снижение уровней в дистиллятосодержащих резервуарах.
С 30 ноября с наступлением морозов, резко увеличился расход горячей воды на город, на 2500-3000 т в сутки, в связи с чем произошло резкое снижение уровней в резервуарах.
Причинами увеличенного расхода горячей воды могут быть порывы на сетях, а также слив воды с обратной сети в тепловых узлах многоэтажных жилых домов в канализацию для увеличения протока сетевой воды через отопительные приборы.
В ГКП «КЖСА» была направлена телефонограмма о необходимости проверки сетей на предмет утечек горячей воды, а также сливов на тепловых узлах домов города.
4 декабря в связи с достижением критических уровней в резервуарах с дистиллятосодержащей продукцией, во избежания срыва насосов и выхода из строя технологического оборудования, предприятие вынужденно было снизить давление питьевой воды на город, а также была подана телефонограмма в ГКП «КЖСА» для принятия мер по уменьшению расхода горячей воды вплоть до отключения горячего водосодержания в домах.
На 08-00 часов 05 декабря по узлам учета теплосети наблюдается снижение расходов горячей воды, ориентировочно на 1/3 часть.
Горячее водоснабжение восстановили сегодня после обеда и стабильное давление питьевой воды может быть возобновлено только после накопления достаточных уровней в резервуарах для стабильной работы технологического оборудования.