Пассажирам планируют возвращать деньги за билет в случае задержки рейса в Казахстане, передает mangystaumedia.kz со ссылкой на Arbat.media.
Проектом предусматривается возможность осуществления возврата денежных средств в случае задержки рейса свыше пяти часов, – ответили в пресс-службе комитета гражданской авиации.
Пассажиры смогут вернуть денежные средства только в том случае, если задержка рейса возникла по вине авиакомпании.
Сейчас пассажирам возвращают стоимость билетов, если задержка составляет 10 часов. В КГА отметили, что в действующем законодательстве существует норма, по которой авиакомпании обязаны вернуть 3% от стоимости билета за каждый час задержки самолёта.
Но пассажиры часто сталкиваются с тем, что авиакомпании не выплачивают компенсацию. Поэтому Министерство индустрии и инфраструктурного развития РК планирует ужесточить спрос с воздушных перевозчиков за неуплату штрафа.