Об этом сообщил заместитель руководителя Департамента торговли и защиты прав потребителей Мангистауской области Нурберген Мамытов, передает mangystaumedia.kz.
В соответствии с пунктом 1 статьи 9 Закона РК "О регулировании торговой деятельности" субъекты внутренней торговли обязаны устанавливать предельные цены на социально значимые продовольственные товары, не превышающие пятнадцати процентов по отпускной цене производителя или объекта оптовой торговли. Тем не менее, количество жалоб со стороны потребителей, похоже, не уменьшается.
"В департамент торговли и защиты прав потребителей Мангистауской области за 9 месяцев поступило 1 472 обращения. Из них 823 удовлетворены. Проведена разъяснительная работа по 558 обращениям. С начала года проведено 8 судебных заседаний с участием специалистов департамента. Из них 6 дел удовлетворены и решены в пользу потребителя. Департаменту за 9 месяцев удалось вернуть средства в размере 33 919 524. Судом возвращено 18 758 948 тенге. Объем возвращенных денег потребителям составляет 52 978 472 тенге», - сказал Нурберген Мамытов.
По его словам, при поддержке акима Мангистауской области был выделен грант в размере 4,5 тенге для финансирования общественных организаций в сфере защиты прав потребителей. По итогам конкурса, проведенного Центром поддержки гражданских инициатив, стал обладателем гран-при ОО «Мангистауская областная защита прав потребителей".
Вместе с тем, для повышения эффективности защиты прав потребителей министерством разработан законопроект в новой редакции. В новом законе предлагается повысить функциональность общественных институтов путем внедрения защиты прав потребителей омбудсменом, координирующим работу в этой сфере. Также общественным объединениям потребителей предоставляется право отбора образцов товаров и приобретения услуг в рамках общественного мониторинга внутреннего рынка.