Телефон доверия установлен в департаменте безопасности движения АО «НК «Қазахстан темір жолы» для повышения безопасности перевозочного процесса.
По номеру +7 7172 60-63-08 можно сообщить о допущенных и скрытых нарушениях безопасности движения на железнодорожном транспорте.
Как отмечает главный менеджер департамента безопасности движения Ниязбек Жанабаев, анонимность и конфиденциальность сообщений гарантируется.
«Абонент может назваться любым именем или вообще не сообщать его. Телефонный номер абонента не фиксируется, что обеспечивает его безопасность. Содержание беседы не передается третьей стороне. Мнение и взгляды абонента не осуждаются и не критикуются, что создает комфортные условия для разговора и эффективной работы с проблемой», – говорит Ниязбек Жанабаев. По словам специалиста, в случае подтверждения сообщаемого факта будут оперативно приняты соответствующие меры.