Для обеспечения безопасности граждан в рамках концепции «Слышащего государства», утвержденного приказом Главы государства, на территории города, особенно в общественных местах и парках с массовым пребыванием людей, установлены тревожные кнопки «SOS».
Данное устройство представляет собой удобную сервисную систему, позволяющую быстро связаться с полицией. Жители Мангистау могут обратиться за помощью к правоохранителям, нажав только одну кнопку. Оператор Центра оперативного управления, увидев нуждающегося в помощи человека, определяет его местонахождение, принимает меры экстренного реагирования и оказания соответствующей помощи.
Эффективное средство качественного обслуживания населения-кнопки «SOS» расположены по пяти адресам на территории города Актау. Это набережная «Амфитеатр», парк «Акбота», площадь «Вечный огонь», «Ынтымак» и Приморский пляж.
Кроме того, тревожную кнопку «SOS» могут использовать и туристы, плохо знающие город. Заблудившиеся в неориентированных местах граждане через эту кнопку связываются с правоохранителями и обращаются за помощью.
Департамент полиции Мангистауской области призывает жителей и гостей города не использовать кнопку без уважительной причины, только если в случае крайней необходимости. Следует помнить, что операторы Центра оперативного управления могут вместо времени, затраченного на ваш звонок, принимать сообщения действительно нуждающихся в помощи граждан! Просим не отнимать свое и чужое время.