Как будет работать «скорая помощь» по новым правилам

Новые правила работы Скорой медицинской помощи начнут действовать после 15 февраля.

Приказом министра здравоохранения РК от 8 января 2018 года внесены изменения в правила оказания скорой медицинской помощи в Республике Казахстан.

Согласно правилам, диспетчер станции скорой медицинской помощи (ССМП) принимает на пульте «103» все вызовы от граждан при нарушении состояния здоровья. При поступлении вызова диспетчер фиксирует следующие данные: фамилия, имя, отчество, возраст и пол пациента; данные по состоянию пациента и обстоятельства несчастного случая, травмы или заболевания; адрес и телефон, а также ориентировочные данные по проезду к месту нахождения пациента.

Время обработки вызова с момента его получения диспетчером ССМП до передачи для обслуживания бригаде СМП составляет 5 минут, в течение которого проводится сортировка по категории срочности вызова.

Бригады скорой помощи подчиняются старшему врачу смены ССМП.

В сельских населенных пунктах для обслуживания вызовов диспетчером районной подстанции ССМП привлекаются специалисты и санитарный автотранспорт ближайших медицинских организаций.

При этом принятые диспетчером подразделяются на 4 категории срочности:

Вызов 1 категории срочности – состояние пациента, представляющее непосредственную угрозу жизни, требующее оказания немедленной медицинской помощи.
Вызов 2 категории срочности – состояние пациента, представляющее потенциальную угрозу жизни без оказания медицинской помощи.
Вызов 3 категории срочности – состояние пациента, представляющую потенциальную угрозу для здоровья без оказания медицинской помощи.
Вызов 4 категории срочности – состояние пациента, вызванное острым заболеванием или обострением хронического заболевания, без внезапных и выраженных нарушений органов и систем, при отсутствии непосредственной и потенциальной угрозы жизни и здоровью пациента.

При поступлении вызовов 1, 2, 3 категории срочности диспетчер посредством автоматизированной системы управления передает вызовы фельдшерским и специализированным бригадам скорой медпомощи.

При поступлении вызовов 4 категории срочности диспетчер посредством автоматизированной системы управления передает вызовы фельдшерским и специализированным (врачебным) бригадам отделения скорой медицинской помощи при первичной медико-санитарной помощи (отделение СМП при ПМСП).

Время прибытия фельдшерских и специализированных бригад до места нахождения пациента с момента получения вызова от диспетчера составляет:

1 категория срочности – до десяти минут; 2 категория срочности – до пятнадцати минут; 3 категория срочности – до тридцати минут; 4 категория срочности – до шестидесяти минут.

Фельдшерские и специализированные бригады оказывают медицинскую помощь прикрепленному населению и лицам, находящимся в зоне обслуживания ПМСП круглосуточно.

Вызовы 4 категории срочности обслуживаются как на уровне отделения СМП при ПМСП, так и путем передачи данной услуги в аутсорсинг в медицинские организации или (субъекты здравоохранения), имеющим государственную лицензию на оказание скорой или неотложной медицинской помощи.

При угрозе жизни и здоровью сотрудников бригад скорой медпомощи обслуживание вызова осуществляется в присутствии представителей территориальных органов внутренних дел.

В случае отсутствия представителей территориальных органов внутренних дел, бригады ССМП оповещают диспетчерскую службу о риске угрозы жизни и здоровью посредством рации или мобильной связи. Дальнейшее обслуживание вызова осуществляется в присутствии представителей территориальных органов внутренних дел.

Приказ вводится в действие по истечении 10 календарных дней после дня его первого официального опубликования (5 февраля).