Госквартира как «кот в мешке»

В Мангистауской области разгорается очередной жилищный скандал. Жители 32 «а» микрорайона г.Актау вынуждены обратиться к местным властям с просьбой о незамедлительной реконструкции их «нового» жилья. Жилье, которое было построено по государственной программе не выдерживает осенних дождей и зимних холодов.

Ольга Верочкина является вкладчиком АО «Жилстройсбербанк». Много лет она копила на квартиру по государственной программе «Доступное жилье» и в апреле 2014 года Ольга с семьей получила долгожданные ключи от новой двухкомнатной квартиры на втором этаже. Для любого человека иметь свой собственный уголок – счастье. Но, к огромному сожалению, счастье Ольги продлилось недолго и сегодня ей, как и другим жителям этого дома приходится бороться за то, чтобы власти обратили внимание на их проблему. А проблема заключается в том, что состояние здания и квартир в нем оставляет желать лучшего.

Трещины на стенах дома, протекающие балконы, тонкие стены, старые трубы, дешевые окна и двери, сырость и плесень, отсутствие отопления – вот какие сюрпризы ожидали новоселов.И сегодня все эти проблемы жильцам приходится решать самостоятельно.

Заплесневелые стены

Хозяева негодуют: даже бетонные стены вызывают сомнения в своей прочности. При этом отвечать за некачественную работу никто не торопится. Горожане уже год мучаются с последствиями «доступного жилья».

– В квартире, которую я приобрела по государственной программе «Доступное жилье» зимой жить невозможно. Въехали в квартиру мы весной, соответственно и проблем не знали. Но радость наша прошла с приходом первых же холодов. Стены покрылись плесенью, текут, отопления нет, а вентиляция и вовсе не работает. Нам приходится бегать с тряпками, наскоро делать дорогостоящий ремонт, от которого с приходом зимы ничего не останется, заменять все то, что нам предоставило государство – окна, двери, полы, сантехнику, – сказала Ольга.

По рассказам пострадавших жителей после первого дождя или снега моментально начинают течь стены. Из-за осадков в квартирах образовалась сырость, а внешние стены покрылись плесенью. Причем на всех шести этажах.

– Плесень – это особый вид грибка, который опасен для здоровья человека и это известно всем.Каким здоровьем должен обладать человек, чтобы жить в стенах, которые покрыты плесенью?! Как только наступают холода стены «цветут». Мы не раз проводили дома ремонт, но безрезультатно. Так как дом построен не качественно, сырость и влажность делают свое дело, – рассказывает Ольга.

С влажностью и плесенью жильцы пытались бороться самостоятельно. Кто тер тряпками, кто-то обрабатывал специальными средствами, но грибок, который даже дышать нормально не дает, не исчезает. Вместе с тем виною этому наружные стены дома, которые не утеплены должным образом, вследствие чего в квартирах сыро и холодно.

Вентиляция, которой нет

Кроме прочего, жильцы жалуются на запах в квартирах.

– Вентиляционная система в нашем доме проведена, но свои функции не выполняет. Мы всегда знаем, что готовят и едят соседи на завтрак, обед и ужин. Мы решили разобраться в том, как устроены вентиляционные трубы и забрались на крышу дома. В итоге выяснилось, что в доме и вовсе отсутствует дымоход. Имеется видимость труб, но они даже не выходят на крышу, а значит, воздуху некуда выходить. Он гуляет по квартирам, – рассказала Ольга.

Подвальное помещение

Вопрос касательно подвала тоже был затронут в ходе интервью. Оказалось, что из подвала исходит неприятный запах, и это несмотря на то, что дом новый. Более того, в подвальном помещении регулярно происходят порывы, что ведет к антисанитарии в нем. Не проводятся санитарная обработка и комплексная дезинфекция.

Водоснабжение

Как оказалось и с водоснабжением в доме тоже возникают проблемы.

– Когда включаешь питьевую воду идет горячая, а из горячего крана–холодная. Бывает, что идет смешанная. Например, питьевая с технической водой или питьевая с горячей, или же вовсе воды нет – рассказала Ольга.

Вместе с тем в доме попросту нет отопления. Семьи вместе с детьми живут в квартирах, где температура не выше плюс 14, а то и меньше градусов. Приходится всеми возможными средствами обогревать холодные комнаты, чтобы не заболеть. И это в совокупности с отсутствием нормальной подачи как горячей, так и холодной воды, сыростью и отсутствием вентиляции.

– Мы не раз обращались в ЖЭК с просьбой решить данную проблему, но инженеры нам доказывали, что если они включат полную подачу отопления, то другие микрорайоны, в частности 27-й,могут остаться без тепла, – рассказала Ольга.

Личный опыт

На своем личном горьком опыте мне пришлось убедиться, каково это, жить в пещерных условиях. Дом, в котором я живу, находится по соседству с 23 домом – 21 дом в 32 «а» микрорайоне. И мне также как и Ольге пришлось столкнуться с рядом коммунальных проблем. Остановлюсь лишь на тех, которые решить действительно сложно.

С момента заселения дома 2-3 раза в неделю первые несколько месяцев в нем отключали свет с временными промежутками от 2 до 10 часов, регулярно исчезала в кране горячая вода, а если ее нет, соответственно нет и отопления. Поэтому обогреть квартиру, где не проведен газ и отключили электричество просто невозможно. Что же делать, когда на руках грудной ребенок, которого необходимо держать в тепле и нужно регулярно подогревать питание? Благо в такие моменты выручали родные. Но тут не всегда угадаешь, потому что свет могли отключить и ночью, а ночью, как известно маленькие дети тоже кушают. В такие моменты ты искренне не понимаешь, почему дом – новый, а проблемы – старые. …Трясущимися руками согреваешь молоко в одеяле до комнатной температуры, чтобы покормить плачущего ребенка. Это, как вы понимаете, занимает не одну минуту. И тут уж никто ничем не поможет.

С приходом летавопрос отопления временно отпал, но свет 2-3 раза в месяц все же отключали. Позже был проведен газ и проблем стало меньше. Но зима не за горами и уже декабрь, а отопления все нет.Тут соседи не выдержали и стали собирать подписи жильцов под письмом в городской акимат, как это сделала и Ольга. Прежде чем принять подобное решение, активисты обращались в ЖЭК с вопросами: По какой причине отсутствует отопление в квартирах? За что мы платим?... На что сотрудники отвечали просто: «Если вы хотите, чтобы в ваших квартирах было тепло, на свои средства закупайте специальные насосы, устанавливайте их, они и будут подавать вам тепло».Что ж делать нечего. Несколько подъездов решили объединиться и приобрести данные насосы. Только вот незадача, через неделю они перестали работать, и в квартирах вновь похолодало. В ЖЭКе никакого конструктивного ответа дать не могли. Наступили праздники, и соседи, уставшие от такого отношения, отправились к дежурным сантехникам, чтобы добиться подачи отопления. Лично присутствовать на данном мероприятии у меня не получилось, но на следующий день произошло праздничное чудо – отопление и горячая вода появились во всех квартирах 21 дома!

В очередной раз, когда в доме по непонятным причинам вновь отключили свет, чтобы хоть как-то прояснить ситуацию я позвонила главному инженеру АУЭС г.Актау Василию Галкину, но конструктивного ответа так и не получила. Все что я услышала это: «Наши инженеры итак устают, а тут еще все звонят и спрашивают, почему свет отключили…Причины могут быть разные… Например, аварии на подстанциях, или аварии при выполнении земляных работ»…

Надеясь, что «сказки», которые нам рассказывают все-таки станут былью,жители дома не раз коллективно обращались с письмом в городской отдел жилищно-коммунального хозяйства, отдел строительства и в прокуратуру Мангистауской области с просьбой принять меры в отношении строительной компании, которая возводила данный дом. Ведь это проблема всего дома, а не одного человека, и она должна быть решена. В первую очередь необходимо разобраться в причинах сложившейся ситуации, пригласить специалистов и поэтапно приступать к устранению проблем, а именно – провести гидроизоляцию и утепление стен, доработать систему вентиляции, привестив порядок подвальное помещение. Но на письма, с которыми жители обращаются уже не первый раз за год, ответа никакого нет.

При этом на сегодняшний день все чаще жители Казахстана обращаются в «Жилстройсбербанк» с просьбой разъяснить, почему жилье, которое они приобрели, не соответствует нормам, прописанным в договорах. Люди доверили свои деньги госпрограмме «Доступное жилье» и ожидали радостный жилищный бум: недорого, качественно и быстро, а получили марафон скандалов: не в сроки, с браком и душевными переживаниями. К сожалению, на сегодняшний день доступными в этой ситуации оказались лишь коммунальные кошмары.

При подведении итогов, у меня созревает вполне логичный вопрос:

Почему в новом доме регулярно отключают электричество, отопление и воду? Можно предположить, во-первых, что при разработке проектно-сметной документации компания-застройщик не учла все необходимые нормы. Во-вторых, к участкам, которые предоставляют власти бывает проблематично подключить нужные коммуникации и такая ситуация предполагает дополнительные работы по комплексному изучению природных условий места строительства и прокладку новых траншей, что требует дополнительных затрат.

Мы поняли, что писать в отделгородского акимата бесполезно, вопрос нужно решать на областном уровне и пробовать связаться с руководством ЖЭКа 32 «а» микрорайона. Поэтому обратились за помощью к руководителю областного управления энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Сапару Аманбекову. Он ознакомился с проблемой и заверил что разберется. Позже нам удалось связаться и с руководителем ЖЭКа в лице Самата Талбаева, который разъяснил ситуацию.

– Одна из главных причин, почему в доме нет отопления и горячей воды – нехватка мощностей. При составлении генерального плана в данном микрорайоне система водой теплоснабжения была рассчитана на меньшее количество жилых домов. В связи с тем, что на сегодня количество домов превышает запланированное и это создает проблему, была организована рабочая поездка под руководством заместителя акима Мангистауской области Серика Амангалиева, в ходе которой он ознакомился с коммунальными проблемами в 32 «а» микрорайоне и заверил, что в ближайшее время все коммуникации будут заменены на современные, – сказал Самат Талбаев.