Как и в какие сроки местными исполнительными органами рассматриваются письма и запросы из центральных ведомств, как обстоят дела с обращениями граждан в государственные органы? Именно этот вопрос стал одним из основных на повестке дня аппаратного совещания под председательством акима Мангистауской области Ералы Тугжанова.
С итогами проведенного анализа поступивших писем из центральных органов, а также обращений и заявлений граждан, личного приема граждан главами местных исполнительных органов выступил руководитель аппарата акима Мангистауской области Аскар Рзаханов, который в своем докладе на аппаратном совещании озвучил следующие цифры:
– Всего с начала текущего года из вышестоящих органов было получено 3623 письма, в том числе из Администрации Президента Республики Казахстан – 230 писем, канцелярии Премьер-министра Республики Казахстан – 1264, центральных исполнительных органов – 2129. Из 230 писем из Администрации Президента РК вовремя были исполнены и отправлены 227; из 1264 писем из канцелярии Премьер-министра – 1240; из 2129 писем из центральных исполнительных органов – 2028. Остальные письма не были исполнены в срок. За 11 месяцев этого года поступило 1624 обращений, из которых 1476 – от физических лиц, 148 – от юридических, – проинформировал Аскар Рзаханов.
Аким области Ералы Тугжанов, поинтересовавшись, какие меры предприняты к лицам, допустившим просрочку ответов на письма и обращения, поручил обеспечить контроль за исполнением рассмотрения писем, обращений и служебных документов, а также принять для этого специальное постановление.
По информации руководителя аппарата акима области, за 11 месяцев текущего года на личном приеме главы областной администрации побывали 29 граждан, на приеме у первого заместителя акима области С.Алдашева – 15 граждан, у заместителей главы региона – Ш. Ильмуханбетовой – 8 человек ; у М.Скакова – 9; у Р.Сакеева – 15; у Б.Жусупова – 9 граждан.
Как отметил Ералы Тугжанов, если обращение поступило, то за 10 дней до истечения основного срока оно должно быть выполнено.
Аппарат акима Мангистауской области провел анализ исполнения поручений главы региона, выданных им с марта по декабрь текущего года.
– Всего акимом области было дано 1327 поручений. Сейчас на контроле – 916 поручений, 411 поручений сняты в связи с их исполнением, – проинформировал Аскар Рзаханов. – У первого заместителя акима области Серика Амангалиева на контроле находилось 134 поручения, из которых предлагается снять 98 поручений в связи с их выполнением. У заместителей акима области на контроле: у Шолпан Ильмуханбетовой – 203 поручения, снято – 107; у Максата Скакова – 150 поручений, готовится к снятию 124; у Руслана Сакеева на контроле 131 поручение, рекомендуется к снятию 73; на контроле у Бекмурата Жусупова – 133 поручения, 75 из которых готовится к снятию, – подчеркнул он.
В разрезе акиматов городов и районов общая картина исполнения поручений главы областной администрации выглядит следующим образом: акимат города Актау – 170 поручений, 96 из которых предлагается снять; Жанаозенский акимат – 116 поручений, готовится к снятию 82; акимат Бейнеуского района – 106 поручений, снято 76; у акимата Тупкараганского района на контроле 82 поручения, 65 из которых рекомендуется к снятию; у акимата Каракиянского района – 79 поручений, снято – 56; на контроле у акимата Мангистауского района – 71 поручение, 46 из которых в связи с исполнением снимается; акимат Мунайлинского района держит на контроле 115 поручений, 65 из них рекомендовано к снятию.
– Все заместители акима области должны еще раз рассмотреть ход исполнения поручений главы региона и составить на имя акима области служебную записку о снятии выполненных поручений, и в дальнейшем с целью исключения повторения нарушений необходимо ежемесячно составлять служебную записку на имя главы областной администрации, – пояснил Аскар Рзаханов, подчеркнув, что заместители акима области раз в неделю должны проводить совещания с руководителями курируемых ими ведомств для рассмотрения хода исполнений поручений акима области. По словам руководителя аппарата акима области, это поручение уже было дано, но его выполнение на данном этапе оставляет желать лучшего.
Затем Аскар Рзаханов проинформировал участников совещания о закреплении пяти инспекторов отдела аппарата акима области за заместителями акимов и акимами районов и городов с целью выстраивания слаженной и скоординированной работы по обращениям граждан и поступающим письмам и заявлениям и контролю за исполнением поручений Ералы Тугжанова.
Также он отметил, что на сегодняшний день разработана электронная система для регистрации и контроля исполнения выданных главой региона поручений.
Ералы Тугжанов поручил обратить особое внимание на работу инспекторов организационно-правового отдела.
– Пять инспекторов, имеющихся в штате, должны проводить систематическую аналитическую работу, поэтому здесь необходим совершенно другой, комплексный подход к работе, – подчеркнул Ералы Лукпанович.
Глава региона поручил продумать создание структуры, не обязательно отдельной, чтобы не раздувать штат, которая будет обладать правом контроля за деятельностью территориальных подразделений республиканских учреждений. Также аким области поручил всем руководителям филиалов республиканских учреждений в начале следующего года отчитаться на площадке региональной службы центральных коммуникаций перед народом о проведенной их структурами работе.