Отметили Всемирный день почты

Ежегодно 9 октября во всех странах отмечается профессиональный праздник работников почты. Этот день был выбран не случайно: именно 9 октября 1874 года был создан Всемирный почтовый союз, очень много сделавший для развития почтовой службы.

Главная цель проведения мероприятия – ознакомить население с деятельностью почты, еще раз обратить внимание людей на почтовую службу и проблемы данной отрасли.

Открывая праздничное мероприятие, директор Мангистауского областного филиала АО «Казпочта» Нурлан Хамзин поздравил коллег с их профессиональным праздником.

– Я хочу поздравить всех работников с праздником. Наряду со всеми почтовыми администрациями мира АО «Казпочта» вносит свою значимую лепту в развитие почтовой отрасли. АО «Казпочта» развивается, внедряет современные технологии, перенимает передовой опыт ведущих почтовых организаций, – сказал Нурлан Хамзин. – Так, была запущена программа трансформации. В ее основе лежит параллельная работа по трем ключевым направлениям. Главное – этоформирование единой, прозрачной, стандартизированной процессной модели, описывающей деятельность компании, определение процессов деятельности, подлежащих автоматизации и анализ навыков и компетенции людей, необходимых для выполнения новых задач, и повышение их уровня.

Свой праздник почтовики совместили с днем подписчиков, приуроченным к подписной кампании. В украшенном яркими шариками зале собрались верные любимым газетам горожане.

Традиционные услуги почтовой связи, такие, как пересылка письменной корреспонденции, сегодня все больше замещаются телекоммуникационными услугами, однако другие возможности почтовых сетей не остаются невостребованными. Почтовые операторы активно внедряют и развивают наиболее актуальные для населения и бизнеса услуги с использованием современных технологий.

Конечно, в первую очередь, АО «Казпочта» предоставляет услуги по пересылке и вручению писем, бандеролей, обычных и крупногабаритных посылок, ускоренной доставке почтовых отправлений посредством курьерской службы по принципу «из рук в руки», услуги по рассылке и доставке рекламных материалов, пенсионных выписок, счетов-извещений. Кроме того, оказывает финансовые услуги по выплате пенсий, пособий, заработной платы, приему и выплате почтовых и срочных переводов, в том числе международных, по приему коммунальных, налоговых и других платежей, услуги инкассации, расчетно-кассового обслуживания, агентские услуги по выдаче кредитов Банка Хоум Кредит.

От лица Банка Хоум Кредит также прозвучали поздравления.

– Мы на протяжении многих лет сотрудничаем с АО «Казпочта». В этой связи мы поздравляем всех с замечательным праздником. Я хочу отметить, что благодаря почте люди, живущие в селах, получают возможность быть в контакте со всем миром. У вас есть свои клиенты, и вы нужны им как воздух. Я выражаю благодарность всем сотрудникам за их профессионализм и приветливость. Ведь самая главная ценность почты – ее кадры, люди беззаветно преданные своему делу, – сказала представитель Банка Хоум Кредит.

На мероприятии были отмечены и вопросы о подписной кампании.

– Подписная кампания у нас проходит в прежнем режиме. В наших планах организовать встречу с ТОО «Мангистау Медиа» и побывать в селах нашей области, чтобы разъяснить ситуацию о подписке. Хочется отметить, что большого снижения числа подписчиков нет. Мне очень отрадно, что многие организации с помощью отделов внутренней политики и руководства акимата области, городов и районов активно поддерживают подписную кампанию, – сказала заместитель директора Мангистауского областного филиала АО «Казпочта» Дарига Утебалиева.

По словам Дариги Утебалиевой, в Казахстане осуществляют свою деятельность 22 тысячи работников почты. – «В нашей области в системе почтовой службы работают 570 человек и, если посчитать, то за день мангистауская почта обрабатывает 25 тысяч отправлений, и из них большая часть это периодические издания, газеты, журналы и посылки».

Одно из новшеств – внедрение нового современного формата подписки на периодические издания. Любой желающий сможет оформить подписку через Интернет. Подписка доступна на сайте www.postmarket.kz, который запущен в рамках корпоративной программы трансформации «Өркен». Если раньше клиентам приходилось идти в отделение почтовой связи для оформления подписки, ожидать очереди и заполнять различного рода бланки, то теперь подписаться на любимую периодику можно не выходя из дома или офиса.

Процесс оформления прост: зарегистрировавшись на сайте и выбрав в каталоге необходимое издание, клиент должен лишь произвести оплату банковской картой, а уже все остальное за клиента сделают сотрудники компании.

Что же касается доставки печатных изданий – это проблемный вопрос.

Бывает так, что житель получает газету не в день её выхода и даже не на следующий день. Если во время визита почтальона жителей не окажется дома, то приходится ждать несколько дней.

– Проблемы со своевременной доставкой почты есть. Причины на то разные: это и отсутствие почтовых ящиков в подъездах домов, и неработающие лифты и другие факты. Доставка периодической печати почтальонами производится поквартирно, то есть почтальон должен обойти немало жилых зданий. И при этом из-за отсутствия ящиков вынужден подниматься и на пятые, и на девятые этажи. Достучаться до нужной квартиры и вручить почту не всегда удается сразу, многих жильцов в дневное время не бывает в квартирах, – сказала Дарига Утебалиева.

Действительно, абонентские почтовые ящики находятся в неудовлетворительном состоянии – нет замков, разбитые дверцы, а в большинстве домов ящики и вовсе отсутствуют.

По словам Дариги Утебалиевой, руководство казпочты обращалось с просьбой к исполнительным органам о содействии в обеспечении жильцов абонентскими ящиками. Кроме того были подняты вопросы о том, чтобы обеспечить почтальонов универсальными магнитными ключами для доступа в подъезды.

В преддверии праздника состоялся конкурс профессионального мастерства среди почтальонов. Так, в ходе мероприятия в номинации «Лучший почтальон» от имени председателя правления АО «Казпочта» и директора Нурлана Хамзина была награждена Фарида Ербулекова.

– Я впервые принимаю участие в этом конкурсе. Считаю, что проведение таких конкурсов профессионального мастерства дает нам прекрасную возможность заявить о себе, оценить свои возможности и на этой основе двигаться дальше. Я поздравляю всех работников почтовой службы, желаю здоровья и успехов в работе, – сказала Фарида Ербулекова.